Una marca pequeña de mezcal con un producto excelente y una botella que nadie veía en el anaquel de Monterrey. El diagnóstico mostró que el problema no era el precio ni el sabor: la botella no contaba de dónde venía.
Ixtli tenía un mezcal de calidad y una etiqueta genérica en un anaquel de Monterrey lleno de marcas con más presupuesto. Se vendía una vez y no volvía a venderse: la gente no recordaba el nombre.
La investigación en tiendas y sobremesas mostró que la recompra se decide cuando la botella queda vacía en la mesa: alguien pregunta cuál era y alguien la busca después. El indicador fue recompra a noventa días. La botella tenía que ser memorable.
Raíz Viva: una identidad y un empaque que muestran el agave y la mano del maestro mezcalero. Etiqueta con la raíz al frente, nombre del palenque y del maestro en cada botella, y degustaciones en tiendas y restaurantes de Monterrey.
+38% de recompra en tres meses, 2.2x de sell-out en Monterrey frente al trimestre anterior y un solo empaque que funciona en anaquel, en mesa y en foto.
Producir la etiqueta para exportación desde el inicio. Los primeros pedidos de fuera llegaron en el mes dos y hubo que rehacer el arte con la información obligatoria de cada país.
Caso de demostración con marca y cifras ilustrativas, preparado para mostrar el formato de reporte de Distrito KPI. Los resultados de cada campaña se documentan en el reporte de cierre firmado con el cliente.
Cada jueves revisamos el tablero con el equipo de Ixtli: sell-out por tienda, recompra, degustaciones realizadas y menciones de la marca. Cuando tres tiendas del sur de la ciudad no despegaban, concentramos ahí las degustaciones del siguiente fin de semana.
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El mismo proceso de tres pasos que usamos en Ixtli, para cualquier marca.
Dos semanas para entender marca, mercado y el número que hay que mover.
Plan de KPIs, idea central y piezas por canal con presupuesto y calendario.
Lanzamos, medimos y ajustamos cada semana con tablero en vivo.
Sobre cómo replicar un caso así en tu marca.
Menos que tres meses de pauta en la categoría. El presupuesto se fue a investigación, identidad, empaque y degustaciones. Pide una cotización y armamos un alcance parecido para tu marca.
Sí. El método es el mismo: encontrar el momento de decisión y ponerle una idea encima. En Banco Norte el momento era la primera nómina; en Ruta 57, el primer viaje largo.
Con el sell-out semanal de cada tienda y el código QR de la etiqueta, que distingue primera compra de recompra. Todo se consolida en el tablero que revisamos cada semana con el cliente.
En la primera llamada te mostramos el formato de reporte con cifras de un caso activo, con permiso del cliente.